Breezy

Breezy — платформа клиентской поддержки на базе искусственного интеллекта для компаний, работающих с бронированиями и предварительными заказами. Она интегрируется с популярными платформами, такими как Eola, TrekkSoft и RezKit, и мгновенно решает вопросы клиентов без участия сотрудников.

Основные возможности

• Отвечает на обращения клиентов за несколько секунд и автоматически решает 85% вопросов
• Самостоятельно переносит бронирования, оформляет возвраты и повторно отправляет билеты
• Принимает входящие звонки через реальные телефонные номера
• Позволяет следить за диалогами в реальном времени и подключать оператора прямо во время общения
• Изучает правила вашей компании и сохраняет фирменный стиль коммуникации

Платформа использует систему оплаты по кредитам с тарифами от 129 фунтов стерлингов в месяц, где один кредит соответствует одному завершённому диалогу. Такой подход позволяет платить за фактическое использование с учётом объёма обращений. Breezy лучше всего подходит компаниям с большим потоком вопросов о бронированиях, для которых скорость ответа напрямую влияет на удовлетворённость клиентов.