Breezy

Breezy to platforma obsługi klienta oparta na AI, stworzona dla firm zarządzających rezerwacjami. Integruje się z popularnymi platformami, takimi jak Eola, TrekkSoft i RezKit, aby natychmiast odpowiadać na pytania klientów bez udziału człowieka.

Najważniejsze funkcje

• Odpowiadanie na pytania klientów w kilka sekund i automatyczne rozwiązywanie 85% spraw
• Bezpośrednia zmiana terminów rezerwacji, realizacja zwrotów i ponowne wysyłanie biletów
• Obsługa połączeń przychodzących przy użyciu prawdziwych numerów telefonicznych
• Monitorowanie rozmów na żywo i możliwość przejęcia czatu przez konsultanta
• Poznawanie zasad firmy i zachowywanie jej stylu komunikacji

Platforma korzysta z rozliczeń opartych na kredytach, a ceny zaczynają się od 129 GBP miesięcznie. Jeden kredyt odpowiada jednej zakończonej rozmowie, dzięki czemu opłaty zależą od rzeczywistego wykorzystania i liczby zgłoszeń. Breezy najlepiej sprawdza się w firmach obsługujących dużo rezerwacji, w których szybkie odpowiedzi mają kluczowe znaczenie dla zadowolenia klientów.