Porównaj 12 opcji do zadań wykonywanych w Help.center. Zakres funkcji jest różny — sprawdź opisy i szczegóły planów. Platforma obsługi klienta oparta na AI, gotowa w kilka minut
| Narzędzie | Cena | Ocena | API | Stały bezpłatny plan | Własny hosting |
|---|---|---|---|---|---|
| Help.centerto narzędzie Platforma obsługi klienta oparta na AI, gotowa w kilka minut | Freemium | 0 | Brak danych | Brak danych | Nie |
| Helploom Chatbot AI i czat na żywo dla zespołów, dostępne całodobowo | Freemium | 5 | Tak | Nie | Nie |
| Whelp Zintegrowana obsługa klienta z chatbotami AI i automatyzacją | Freemium | 1 | Brak danych | Brak danych | Nie |
| Support Board Czat na żywo i chatbot AI do obsługi klienta | Freemium | 0 | Brak danych | Brak danych | Nie |
| WorkBot Agent obsługi klienta AI dla czatu, e-maila, głosu i WWW | Wycena indywidualna | 1 | Brak danych | Brak danych | Nie |
| Dropchat Chatboty AI bez kodowania do natychmiastowej obsługi klienta | Freemium | 9 | Brak danych | Brak danych | Nie |
| Chat Thing Chatboty AI do obsługi klienta w Slacku, WhatsAppie i WWW | Freemium | 1 | Tak | Brak danych | Nie |
| Knowbo Chatbot AI tworzony bezpośrednio z twojej strony | Freemium | 1 | Brak danych | Brak danych | Nie |
| DialogAI Chatbot AI na WhatsApp do błyskawicznej obsługi klientów | Freemium | 6 | Tak | Brak danych | Nie |
| Meya Platforma konwersacyjna AI do chatbotów dla firm | Freemium | 5 | Tak | Brak danych | Brak danych |
| Aide Agenci AI rozwiązujący zgłoszenia od początku do końca | Płatne | 12 | Brak danych | Brak danych | Nie |
| Wonderchat Obsługa klienta AI z cytowaniem źródeł | Freemium | 1 | Tak | Brak danych | Nie |
| Woebot Health Rozmowy wspierające zdrowie psychiczne dostępne o każdej porze | Wycena indywidualna | 12 | Brak danych | Tak | Nie |
Helploom łączy czat na żywo, samoobsługowe centrum pomocy i agenta AI, aby obsługiwać klientów na dużą skalę. Oferuje nieograniczoną liczbę członków zespołu, obsługę ponad 50 języków oraz przejrzyste ceny zaczynające się od 29 USD miesięcznie.
Whelp łączy rozmowy z klientami prowadzone przez e-mail, SMS, WhatsApp, czat na żywo i media społecznościowe w jednej skrzynce odbiorczej. Zespoły mogą wspólnie przygotowywać odpowiedzi, a automatyzacja AI obsługuje nawet 60% zapytań. Wbudowany CRM, automatyzacja kampanii i analityka pomagają zarządzać relacjami z klientami na dużą skalę.
Support Board łączy czat na żywo dla konsultantów z chatbotami AI obsługującymi rutynowe pytania klientów. Uczy się na podstawie rozmów, aby proponować trafne odpowiedzi, i automatycznie analizuje wydźwięk wiadomości. Jest dostępny jako wtyczka WordPress z możliwością samodzielnego hostowania lub wdrożenia w chmurze.
WorkBot to oparta na AI platforma konwersacyjna, która bez ręcznej obsługi odpowiada na pytania klientów, umawia wizyty i śledzi zamówienia. Jako rozwiązanie no-code nie wymaga wiedzy technicznej i może samodzielnie rozwiązywać 60–70% zgłoszeń. Integruje się z ponad 100 narzędziami biznesowymi, a złożone sprawy przekazuje pracownikom.
Dropchat umożliwia firmom tworzenie chatbotów AI do obsługi klienta bez programowania. Platforma uczy się na podstawie istniejącej bazy wiedzy — plików PDF, stron internetowych i dokumentów — aby natychmiast odpowiadać na pytania, a trudniejsze sprawy automatycznie przekazywać zespołowi. To rozwiązanie dla firm, które chcą skalować obsługę klienta i ograniczyć pracę ręczną.
Chat Thing pomaga firmom automatyzować obsługę klienta za pomocą agentów AI, którzy odpowiadają na powtarzalne pytania w witrynie, Slacku, WhatsAppie i Discordzie. Uczy się na podstawie dokumentacji i FAQ, a w razie potrzeby przekazuje trudniejsze sprawy zespołowi. Konfiguracja zajmuje kilka minut i nie wymaga programowania.
Knowbo przekształca stronę internetową w inteligentnego agenta obsługi klienta. AI uczy się na podstawie stron i dokumentacji, aby automatycznie odpowiadać na pytania odwiedzających. To rozwiązanie dla firm, które chcą ograniczyć obciążenie działu wsparcia bez skomplikowanej konfiguracji.
DialogAI to platforma chatbotowa AI stworzona specjalnie dla WhatsApp, która umożliwia firmom automatyzację rozmów z klientami. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do rozumienia wiadomości i udzielania trafnych odpowiedzi, dzięki czemu zespoły mogą obsługiwać wiele zapytań bez ręcznej pracy.
Meya to platforma do tworzenia chatbotów, która umożliwia zespołom budowanie, wdrażanie i zarządzanie aplikacjami obsługi klienta bez zaawansowanej wiedzy o AI. Łączy wizualne kreatory procesów ze skryptami Python i YAML, obsługuje kanały takie jak WhatsApp, Facebook Messenger i Twilio oraz integruje się z systemami Zendesk i Salesforce. Zespoły używają jej do automatyzowania zgłoszeń, obsługi złożonych procesów i skalowania rozmów w wielu kanałach.
Aide to platforma agentów AI zaprojektowana specjalnie dla zespołów obsługi klienta. Automatyzuje rozwiązywanie zgłoszeń, wykonując rzeczywiste działania — sprawdza zamówienia, obsługuje zwroty i aktualizuje dane — zamiast jedynie odpowiadać na pytania. Integruje się z narzędziami helpdesk, takimi jak Zendesk, a mechanizm nadzoru przekazuje złożone sprawy ludziom.
Wonderchat automatyzuje obsługę klienta za pomocą AI wyszkolonej na zawartości centrum pomocy, dokumentacji i zgłoszeń. Każda odpowiedź zawiera odwołania do materiałów źródłowych, co ułatwia weryfikację informacji i buduje zaufanie klientów. Narzędzie działa w witrynach, aplikacjach mobilnych, WhatsAppie i SMS-ach oraz obsługuje wiele języków.
Woebot Health to konwersacyjna platforma AI zapewniająca wsparcie psychiczne przez czat, oparte na psychologii klinicznej. Dostosowuje się do indywidualnych potrzeb i pomaga użytkownikom rozwijać samoświadomość poprzez spersonalizowane interakcje wspierające dobrostan. Jest przeznaczona zarówno dla osób prywatnych, jak i organizacji poszukujących łatwo dostępnego wsparcia.