Chat Thing
Chatboty AI do obsługi klienta w Slacku, WhatsAppie i WWW
Chat Thing to platforma obsługi klienta oparta na AI, która wdraża agentów konwersacyjnych automatycznie odpowiadających na pytania. Zamiast angażować zespół w powtarzalne zapytania, agenci przeszkoleni na Twoich materiałach udzielają odpowiedzi w ponad 50 językach we wszystkich kanałach obsługi klienta.
Najważniejsze funkcje
- Wdrożenie w wielu kanałach: widżety na stronie, Slack, WhatsApp, Discord, Telegram i API
- Nauka na podstawie dokumentacji, w tym stron internetowych, Notion, plików PDF, artykułów pomocy i FAQ
- Automatyczne przekazywanie złożonych spraw członkom zespołu
- Wbudowana analityka rozmów, nastrojów i trafności odpowiedzi
- Wywoływanie narzędzi w celu sprawdzania zamówień i uruchamiania procesów
Chat Thing najlepiej sprawdza się w zespołach obsługi, które mierzą się z dużą liczbą powtarzalnych zadań. Dostępny jest plan bezpłatny, a płatne plany kosztują od 14 do 299 USD miesięcznie i oferują rosnące limity tokenów oraz bardziej zaawansowane funkcje.
Komentarze(0)
Zaloguj się, aby skomentować