Chat Thing
AI-chattbotar för kundsupport i Slack, WhatsApp och webben
Chat Thing är en AI-plattform för kundsupport som använder samtalsagenter för att besvara frågor automatiskt. I stället för att teamet lägger tid på återkommande frågor hanterar AI-agenter, tränade på ert innehåll, svar på över 50 språk i alla era kundkanaler.
Höjdpunkter
- Driftsättning i flera kanaler via webbplatswidgetar, Slack, WhatsApp, Discord, Telegram och API
- Lär sig från er dokumentation, inklusive webbplatser, Notion, PDF-filer, hjälpartiklar och vanliga frågor
- Eskalerar automatiskt komplicerade ärenden till medarbetare i ert team
- Inbyggd analys för att följa konversationer, stämningsläge och svarens träffsäkerhet
- Kan använda verktyg för att slå upp beställningar och starta arbetsflöden
Chat Thing passar bäst för serviceteam som hanterar många återkommande supportärenden. En kostnadsfri nivå ingår; betalplanerna kostar mellan 14 och 299 USD per månad och ger högre tokengränser samt mer avancerade funktioner.
Kommentarer(0)
Logga in för att kommentera