Chat Thing
Chatbots de soporte con IA para Slack, WhatsApp y web
Chat Thing es una plataforma de atención al cliente con IA que despliega agentes conversacionales para responder preguntas automáticamente. En lugar de dedicar tiempo a consultas repetitivas, tu equipo puede dejar que agentes entrenados con tu contenido respondan en más de 50 idiomas a través de todos tus canales de atención.
Aspectos destacados
- Despliegue multicanal en widgets web, Slack, WhatsApp, Discord, Telegram y API
- Aprende de tu documentación, incluidos sitios web, Notion, archivos PDF, artículos de ayuda y preguntas frecuentes
- Deriva automáticamente los casos complejos a los miembros de tu equipo
- Analíticas integradas para seguir conversaciones, sentimiento y precisión de las respuestas
- Capacidad para usar herramientas con las que consultar pedidos y activar flujos de trabajo
Chat Thing resulta especialmente útil para equipos de servicio que gestionan tareas de soporte repetitivas. Incluye un plan gratuito; los planes de pago van de 14 a 299 dólares al mes y ofrecen límites de tokens crecientes y funciones avanzadas.
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