Chat Thing
Atendimento com IA no Slack, WhatsApp e na web
Chat Thing é uma plataforma de atendimento ao cliente com IA que implanta agentes conversacionais para responder a perguntas automaticamente. Em vez de sua equipe perder tempo com solicitações repetitivas, agentes treinados com seu conteúdo fornecem respostas em mais de 50 idiomas em todos os canais de atendimento.
Destaques
- Implantação em vários canais, como widgets para sites, Slack, WhatsApp, Discord, Telegram e API
- Aprende com sua documentação, incluindo sites, Notion, PDFs, artigos de ajuda e perguntas frequentes
- Encaminha automaticamente problemas complexos para integrantes da equipe humana
- Análises integradas para acompanhar conversas, sentimento e precisão das respostas
- Capacidade de usar ferramentas para consultar pedidos e acionar fluxos de trabalho
Chat Thing é mais indicado para equipes de atendimento que lidam com tarefas repetitivas. Há um plano gratuito; os planos pagos custam de US$ 14 a US$ 299 por mês, com limites crescentes de tokens e recursos avançados.
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