Chat Thing
AI-klantenservicechatbots voor Slack, WhatsApp en web
Chat Thing is een AI-platform voor klantenservice dat gespreksagents inzet om vragen automatisch te beantwoorden. AI-agents die met je eigen inhoud zijn getraind, handelen terugkerende vragen af in meer dan 50 talen en via al je klantkanalen.
Hoogtepunten
- Inzet via meerdere kanalen, waaronder websitewidgets, Slack, WhatsApp, Discord, Telegram en API
- Leert van documentatie zoals websites, Notion, pdf's, hulpartikelen en veelgestelde vragen
- Draagt complexe problemen automatisch over aan menselijke teamleden
- Ingebouwde analyses voor gesprekken, sentiment en nauwkeurigheid van antwoorden
- Kan hulpmiddelen aanroepen om bestellingen op te zoeken en workflows te starten
Chat Thing is vooral geschikt voor serviceteams die veel terugkerende ondersteuningstaken verwerken. Er is een gratis abonnement; betaalde abonnementen kosten $14 tot $299 per maand en bieden hogere tokenlimieten en geavanceerdere mogelijkheden.
Reacties(0)
Log in om te reageren