Quickchat

Quickchat to platforma do tworzenia agentów AI, którzy kompleksowo prowadzą rozmowy związane z obsługą klienta, sprzedażą i handlem internetowym. Podłącz bazę wiedzy z dokumentacji, plików PDF lub adresów URL, a AI nauczy się odpowiadać na pytania klientów bez udziału człowieka. Gdy sprawa staje się złożona, agent płynnie przekazuje ją członkowi zespołu wraz z pełnym kontekstem rozmowy.

Najważniejsze funkcje

• Wdrożenie w poczcie e-mail, czacie na stronie, WhatsApp, Discord, Slack i systemach pomocy technicznej w ramach jednej konfiguracji
• Integracja z Shopify, Stripe, Zendesk i ponad 50 innymi usługami, umożliwiająca wykonywanie rzeczywistych działań
• Śledzenie nastawienia rozmówców, tematów i wskaźników rozwiązanych spraw dzięki wbudowanej analityce
• Przekazanie rozmowy człowiekowi z zachowaniem pełnej historii czatu, dzięki czemu zespół może kontynuować od miejsca, w którym skończyła AI
• Opłaty tylko za rozmowy rozwiązane przez AI bez eskalacji — nieudane próby są bezpłatne

Quickchat, stworzone przez zespół wspierany przez Y Combinator, sprawdza się w sklepach internetowych, firmach SaaS i innych organizacjach obsługujących dużą liczbę rozmów z klientami. Platforma automatyzuje rutynowe pytania i pozwala zespołowi skupić się na złożonych sprawach wymagających udziału człowieka.