Quickchat

Quickchat este o platformă pentru crearea agenților AI care gestionează integral conversațiile de asistență, vânzări și comerț electronic. Conectează o bază de cunoștințe din documentație, fișiere PDF sau adrese URL, iar AI-ul învață să răspundă întrebărilor clienților fără intervenție umană. Când o problemă devine complexă, agentul o transferă unui membru al echipei împreună cu întregul context al conversației.

Puncte forte

• Implementare printr-o singură configurare în e-mail, chatul site-ului, WhatsApp, Discord, Slack și platforme de asistență
• Integrări cu Shopify, Stripe, Zendesk și alte peste 50 de servicii pentru efectuarea unor acțiuni concrete
• Analize integrate pentru urmărirea sentimentului, subiectelor și ratelor de soluționare
• Transferul către un operator păstrează întregul istoric, astfel încât echipa să continue de unde s-a oprit AI-ul
• Plătești doar pentru conversațiile rezolvate de AI fără escaladare; încercările nereușite nu sunt taxate

Creat de o echipă susținută de Y Combinator, Quickchat se adresează magazinelor online, companiilor SaaS și oricărei afaceri care gestionează un volum mare de conversații cu clienții. Platforma automatizează întrebările obișnuite și permite echipei să se concentreze asupra problemelor complexe care necesită intervenție umană.