Quickchat

Quickchat ist eine Plattform zum Erstellen von KI-Agenten, die Gespräche in Kundensupport, Vertrieb und E-Commerce vollständig bearbeiten. Du bindest eine Wissensdatenbank aus Dokumentationen, PDFs oder URLs an, aus der die KI lernt, Kundenfragen ohne menschliches Eingreifen zu beantworten. Werden Anliegen komplex, übergibt der Agent sie mit dem vollständigen Gesprächskontext an ein Teammitglied.

Highlights

• Einmal einrichten und über E-Mail, Website-Chat, WhatsApp, Discord, Slack sowie Helpdesk-Plattformen einsetzen
• Mit Shopify, Stripe, Zendesk und mehr als 50 weiteren Diensten verbinden, um konkrete Aktionen auszuführen
• Gesprächsstimmung, Themen und Lösungsquoten mit integrierten Analysen verfolgen
• Bei der Übergabe an Mitarbeiter bleibt der gesamte Chatverlauf erhalten, sodass der Support nahtlos übernehmen kann
• Nur für Gespräche zahlen, die die KI ohne Eskalation löst – fehlgeschlagene Versuche werden nicht berechnet

Quickchat wurde von einem durch Y Combinator unterstützten Team entwickelt und eignet sich für Onlineshops, SaaS-Unternehmen und alle Betriebe mit vielen Kundengesprächen. Die Plattform automatisiert Routinefragen und gibt deinem Team mehr Zeit für komplexe Anliegen, bei denen menschliche Unterstützung nötig ist.