Quickchat

Quickchat — это платформа для создания ИИ-агентов, которые полностью ведут диалоги с клиентами в службе поддержки, продажах и электронной коммерции. Подключите базу знаний из документации, PDF-файлов или URL-адресов, и ИИ научится отвечать на вопросы клиентов без участия человека. Если вопрос оказывается сложным, агент корректно передаёт его сотруднику вместе с полным контекстом разговора.

Главное

• Развёртывание в электронной почте, чате на сайте, WhatsApp, Discord, Slack и системах поддержки с помощью единой настройки
• Интеграция с Shopify, Stripe, Zendesk и более чем 50 другими сервисами для выполнения реальных действий
• Отслеживание тональности разговоров, тем и доли решённых обращений с помощью встроенной аналитики
• При передаче сотруднику сохраняется полная история чата, поэтому служба поддержки продолжает с места, где остановился ИИ
• Оплата только за разговоры, которые ИИ завершил без передачи сотруднику, — неудачные попытки не тарифицируются

Quickchat создана командой, поддержанной Y Combinator, и подходит интернет-магазинам, SaaS-компаниям и любым организациям с большим объёмом клиентских обращений. Платформа автоматизирует ответы на типовые вопросы и освобождает команду для сложных задач, требующих участия человека.