AVA

AVA este o platformă open-source care transformă sistemele telefonice Asterisk în agenți vocali inteligenți. Prin combinarea recunoașterii vocale, a modelelor lingvistice și a sintezei vocale într-un flux modular, permite companiilor să automatizeze interacțiunile cu clienții fără să depindă de un singur furnizor.

Puncte forte

• Combină furnizori STT, LLM și TTS precum OpenAI, Deepgram, Google și ElevenLabs sau rulează local folosind modele proprii
• Șapte configurații pregătite pentru producție și testate pentru fiabilitate în mediul enterprise
• Panou de administrare pentru crearea și gestionarea mai multor agenți cu personalități și voci diferite
• Instrumente integrate pentru apeluri: transfer către extensii, acces la calendare, trimiterea mesajelor vocale și declanșarea webhookurilor
• Gestionează întreruperile apelantului și oferă timpi de răspuns sub două secunde cu furnizorii cloud
• Opțiune complet locală pentru organizațiile care prioritizează confidențialitatea audio și rezidența datelor

AVA este construită special pentru echipele care administrează infrastructură Asterisk și doresc gestionarea apelurilor cu AI fără dependențe față de furnizori. Arhitectura modulară îți permite să alegi tehnologiile potrivite cerințelor tale de performanță, confidențialitate și cost.