AVA

AVA é uma plataforma de código aberto que transforma sistemas telefônicos Asterisk em agentes de voz inteligentes. Ao combinar reconhecimento de fala, modelos de linguagem e conversão de texto em voz em um fluxo modular, ela permite automatizar interações com clientes sem dependência de um único fornecedor.

Destaques

• Combine provedores de reconhecimento de fala, modelos de linguagem e síntese de voz como OpenAI, Deepgram, Google e ElevenLabs, ou execute modelos locais em sua própria infraestrutura
• Sete configurações prontas para produção e previamente testadas quanto à confiabilidade empresarial
• Painel administrativo para criar e gerenciar vários agentes com diferentes personalidades e vozes
• Ferramentas de chamada integradas: transferir para ramais, acessar calendários, enviar mensagens de voz e acionar webhooks
• Processamento de interrupções do interlocutor e respostas em menos de dois segundos com provedores de nuvem
• Opção totalmente local para organizações que priorizam a privacidade do áudio e a residência dos dados

AVA foi desenvolvido especificamente para equipes que gerenciam infraestrutura Asterisk e desejam atendimento de chamadas com IA sem dependência de fornecedores. Sua arquitetura modular permite escolher a combinação de tecnologias mais adequada aos requisitos de desempenho, privacidade e custo.