AVA

AVA es una plataforma de código abierto que convierte los sistemas telefónicos Asterisk en agentes de voz inteligentes. Al combinar reconocimiento de voz, modelos de lenguaje y texto a voz en un flujo modular, permite a las empresas automatizar las interacciones con clientes sin quedar vinculadas a un único proveedor.

Aspectos destacados

• Combina proveedores de STT, LLM y TTS como OpenAI, Deepgram, Google y ElevenLabs, o ejecuta modelos locales en tus instalaciones
• Siete configuraciones listas para producción y probadas previamente para ofrecer fiabilidad empresarial
• Panel de administración para crear y gestionar varios agentes con distintas personalidades y voces
• Herramientas de llamada integradas: transferencias a extensiones, acceso a calendarios, envío de mensajes de voz y activación de webhooks
• Gestiona las interrupciones de quienes llaman y logra tiempos de respuesta inferiores a dos segundos con proveedores en la nube
• Opción íntegramente local para organizaciones que priorizan la privacidad del audio y la residencia de los datos

AVA está creado específicamente para equipos que administran infraestructura Asterisk y quieren gestionar llamadas con IA sin depender de proveedores concretos. Su arquitectura modular permite elegir la pila tecnológica que mejor se adapte a los requisitos de rendimiento, privacidad y coste.