Inbenta

Inbenta oferă o platformă de orchestrare AI concepută pentru companiile care doresc să automatizeze procese complexe de suport pentru clienți și angajați. Sistemul coordonează mai multe modele lingvistice și sisteme de date ale companiei într-un mediu controlat, astfel încât fiecare răspuns să poată fi urmărit și explicat.

Puncte forte

• Asistenții AI conversaționali gestionează solicitări de suport cu mai mulți pași, necesitând intervenție umană minimă
• Instrumentele de ajutor pentru agenți oferă în timp real analiza sentimentului, traduceri și sugestii de răspuns
• Mecanismele de protecție integrate previn halucinațiile AI și reduc riscurile de conformitate în industriile reglementate
• Integrare cu peste 850 de instrumente și sisteme pentru automatizarea fluentă a proceselor
• Implementare rapidă, în câteva zile în loc de săptămâni, cu piste de audit transparente

Platforma a obținut rezultate documentate, inclusiv rate de 90% pentru interacțiuni autonome și milioane de solicitări ale clienților automatizate anual. Este potrivită pentru organizații mari din domenii precum sectorul bancar, sănătatea și turismul, care au nevoie atât de automatizare la scară largă, cât și de garanții privind guvernanța. Prețurile sunt stabilite în funcție de consum și sunt corelate cu utilizarea efectivă.