Inbenta

Inbenta udostępnia platformę orkiestracji AI przeznaczoną dla przedsiębiorstw automatyzujących złożone procesy obsługi klientów i pracowników. System koordynuje wiele modeli językowych i firmowych źródeł danych w kontrolowanym środowisku, dzięki czemu każdą odpowiedź można prześledzić i wyjaśnić.

Najważniejsze funkcje

• Konwersacyjni asystenci AI obsługują wieloetapowe zgłoszenia przy minimalnym udziale człowieka
• Narzędzia wspierające konsultantów zapewniają analizę sentymentu, tłumaczenia i sugestie odpowiedzi w czasie rzeczywistym
• Wbudowane zabezpieczenia ograniczają halucynacje AI i ryzyko niezgodności w regulowanych branżach
• Integracja z ponad 850 narzędziami i systemami firmowymi umożliwia płynną automatyzację procesów
• Wdrożenie w ciągu kilku dni zamiast tygodni, z przejrzystymi ścieżkami audytu

Udokumentowane wyniki platformy obejmują 90% autonomicznie obsługiwanych interakcji i miliony automatycznie obsługiwanych zapytań klientów rocznie. Rozwiązanie jest przeznaczone dla dużych organizacji z branży bankowej, medycznej, turystycznej i innych sektorów wymagających zarówno automatyzacji na dużą skalę, jak i pewnego nadzoru. Ceny zależą od rzeczywistego zużycia.