Inbenta

Inbenta предлагает платформу оркестрации ИИ для предприятий, которым необходимо автоматизировать сложные процессы поддержки клиентов и сотрудников. Система координирует несколько языковых моделей и корпоративных систем данных в управляемой среде, обеспечивая прослеживаемость и объяснимость каждого ответа.

Основные возможности

• Диалоговые ИИ-ассистенты обрабатывают многоэтапные запросы в поддержку с минимальным участием человека
• Инструменты помощи операторам в реальном времени анализируют тональность, переводят тексты и предлагают варианты ответов
• Встроенные ограничения предотвращают галлюцинации ИИ и снижают риски несоблюдения требований в регулируемых отраслях
• Интеграция с более чем 850 корпоративными инструментами и системами для сквозной автоматизации рабочих процессов
• Развёртывание за несколько дней вместо нескольких недель с прозрачными журналами аудита

Платформа показывает документально подтверждённые результаты, включая 90% автономно обработанных взаимодействий и миллионы автоматизированных клиентских запросов ежегодно. Она подходит крупным организациям в банковской сфере, здравоохранении, туризме и других отраслях, которым нужны одновременно масштабная автоматизация и гарантии управляемости. Оплата рассчитывается по фактическому объёму использования.