Сравните 12 вариантов для задач, которые вы решаете с помощью Yuma. Возможности отличаются — изучите описания и условия тарифов. Автоматизирует поддержку интернет-магазинов без найма сотрудников
| Инструмент | Цена | Оценка | API | Постоянный бесплатный тариф | На своём сервере |
|---|---|---|---|---|---|
| Yumaэтот инструмент Автоматизирует поддержку интернет-магазинов без найма сотрудников | Платно | 13 | Да | Нет данных | Нет |
| Clerk.io ИИ-персонализация для интернет-магазинов | Платно | 2 | Да | Нет данных | Нет |
| Kodif ИИ-агент, который решает проблемы поддержки в e-commerce | Цена по запросу | 0 | Нет данных | Нет | Нет |
| Meya Платформа разговорного ИИ для корпоративных чат-ботов | Условно-бесплатно | 5 | Да | Нет данных | Нет данных |
| AeroChat Омниканальный ИИ-чат-бот для круглосуточной поддержки | Условно-бесплатно | 5 | Нет данных | Нет данных | Нет |
| Hume AI Оценка эмоций в голосовых ИИ-системах в реальном времени | Условно-бесплатно | 65 | Да | Нет данных | Нет |
| Octane AI ИИ-викторины, превращающие посетителей в покупателей | Платно | 6 | Нет данных | Нет данных | Нет |
| Markopolo ИИ-платформа для общения с клиентами в электронной торговле | Условно-бесплатно | 6 | Нет данных | Нет данных | Нет |
| Help.center ИИ-платформа для поддержки клиентов за считаные минуты | Условно-бесплатно | 0 | Нет данных | Нет данных | Нет |
| Monterey AI ИИ-платформа для анализа отзывов клиентов | Цена по запросу | 6 | Нет данных | Нет | Нет |
| Fini Автономный ИИ-агент для круглосуточной поддержки клиентов | Условно-бесплатно | 0 | Нет данных | Нет | Нет |
| WorkBot AI-поддержка клиентов в чатах, почте, по телефону и на сайте | Цена по запросу | 1 | Нет данных | Нет данных | Нет |
| Juno ИИ-помощник для масштабной автоматизации вывода на рынок | Условно-бесплатно | 7 | Да | Нет данных | Нет |
Clerk.io помогает интернет-магазинам увеличивать выручку благодаря интеллектуальному поиску товаров, персональным рекомендациям, ИИ-чату поддержки и автоматизированным маркетинговым кампаниям. Платформа интегрируется с Shopify, WooCommerce, Magento и другими крупными системами, а стоимость зависит от объёма использования. Решение рассчитано на продавцов, стремящихся повысить конверсию и пожизненную ценность клиентов.
Kodif — ИИ-агент для поддержки клиентов в e-commerce, который не просто отвечает на вопросы, а оформляет возвраты средств и товаров, предотвращает отмену подписок и рекомендует товары по электронной почте, в чатах, SMS и социальных сетях. Он интегрируется более чем со 100 платформами, включая Shopify и Zendesk, и может вносить реальные изменения в ваши системы без передачи обращения сотруднику.
Meya позволяет командам создавать, развёртывать и обслуживать приложения поддержки без глубоких знаний в области ИИ. Платформа сочетает визуальный конструктор процессов со скриптами на Python и YAML, поддерживает WhatsApp, Facebook Messenger и Twilio, а также интегрируется с Zendesk и Salesforce. С её помощью можно автоматизировать обращения, выстраивать сложные процессы и масштабировать общение в разных каналах.
AeroChat автоматически общается с клиентами через WhatsApp, Facebook, Instagram, электронную почту и веб-чат. Он обучается на данных компании, отвечает на вопросы, отслеживает заказы и рекомендует товары без участия сотрудников. Подходит интернет-магазинам и быстрорастущим командам, которым нужна масштабируемая круглосуточная поддержка.
Hume AI предоставляет платформу и набор API для оценки эмоционально восприимчивых голосовых и диалоговых ИИ-систем. Решение распознаёт более 48 эмоций в реальном времени на более чем 50 языках, собирает показатели эффективности и поддерживает процессы экспертной оценки. Оно предназначено для команд, создающих продвинутые голосовые интерфейсы и речевые ИИ-продукты.
Octane AI помогает интернет-магазинам создавать интерактивные викторины на базе ИИ, выявлять предпочтения клиентов и рекомендовать товары. Сервис собирает добровольно предоставленные данные, автоматически подбирает персональные предложения, повышая конверсию и сокращая возвраты, а также интегрируется с популярными платформами для email- и SMS-рассылок.
Markopolo автоматизирует персонализированное общение с клиентами по электронной почте, SMS, WhatsApp, через push-уведомления и голосовые звонки с помощью автономных ИИ-агентов. Платформа анализирует поведение и намерения покупателей в реальном времени, помогая возвращать брошенные корзины и упущенные продажи. Предназначена для брендов электронной торговли, D2C-ритейлеров и интернет-магазинов.
Help.center объединяет базу знаний с ИИ, виджет чат-бота и командный почтовый ящик на одной платформе поддержки клиентов. Система автоматически обучается на ваших материалах и мгновенно отвечает на вопросы клиентов на разных языках. Разверните её одним нажатием и обрабатывайте обращения без ручной настройки.
Monterey AI собирает отзывы клиентов из звонков, писем, чатов и заявок, а затем с помощью ИИ выявляет закономерности и полезные выводы. Платформа автоматически классифицирует проблемы, направляет их нужным командам и без программирования отвечает на вопросы о продукте на естественном языке. Она создана для продакт-менеджеров, инженеров и руководителей.
Fini — корпоративная ИИ-платформа, которая одновременно отвечает на обращения клиентов по телефону, в чатах и по электронной почте. В отличие от обычных чат-ботов, она выполняет действия напрямую: оформляет возвраты, обновляет учётные записи и получает данные из внутренних систем. Функция Knowledge Atlas позволяет ей автоматически совершенствоваться на основе реальных взаимодействий с клиентами.
WorkBot — разговорная AI-платформа, которая без ручного вмешательства отвечает на вопросы клиентов, записывает на приём и отслеживает заказы. Решение не требует программирования или технических знаний и может самостоятельно закрывать 60–70% обращений в поддержку. Оно интегрируется более чем со 100 бизнес-инструментами и передаёт сложные вопросы операторам.
Juno подключается к бизнес-приложениям и данным, чтобы круглосуточно автоматизировать процессы вывода продуктов на рынок. Он исследует и обогащает данные о потенциальных клиентах, создаёт посадочные страницы, контент в стиле бренда и маркетинговые материалы. Подходит для масштабирования процессов продаж, маркетинга и продуктовых команд.