Webapi.ai

Webapi.ai este o platformă fără cod pentru crearea agenților AI de asistență clienți care gestionează întrebări, rezervări și tranzacții pe mai multe canale. Spre deosebire de platformele generice pentru chatboți, se conectează direct la sistemele și baza de cunoștințe ale companiei pentru a oferi răspunsuri corecte și adaptate contextului, fără configurare manuală.

Caracteristici principale

• Lansează agenți pe site, Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram și SMS dintr-un singur panou
• Îi instruiește cu documentele tale: încarcă PDF-uri, conectează pagini web sau sincronizează articole de ajutor din Zendesk și Intercom
• Gestionează conversații în mai mulți pași pentru rezervări, urmărirea comenzilor, modificarea conturilor și identificarea potențialilor clienți
• Transferă fluent conversațiile către agenți umani când AI-ul își atinge limitele
• Tarifare per răspuns începând de la 0,15 USD pentru 100 de interacțiuni și perioadă gratuită de probă de 14 zile

Creat pentru echipele de asistență care trebuie să crească dincolo de capacitatea personalului existent, Webapi.ai combină înțelegerea documentelor cu API-uri pentru tranzacții, reducând timpul de răspuns și costurile de asistență. Este disponibil cu tarifare în funcție de utilizare sau prin planuri pentru companii.