Webapi.ai

Webapi.ai è una piattaforma senza codice per creare agenti di assistenza clienti basati sull'AI, capaci di gestire richieste, prenotazioni e transazioni su più canali. A differenza dei comuni strumenti per creare chatbot, si collega direttamente ai sistemi aziendali e alla base di conoscenza per fornire risposte contestuali e accurate senza configurazioni manuali.

Punti di forza

• Distribuzione su sito web, Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram e SMS da un'unica dashboard
• Addestramento con i tuoi documenti: carica PDF, collega pagine web o sincronizza articoli di assistenza da Zendesk e Intercom
• Gestione di conversazioni in più passaggi per prenotazioni, tracciamento degli ordini, modifiche agli account e qualificazione dei contatti
• Trasferimento fluido agli operatori umani quando l'AI raggiunge i propri limiti
• Prezzi per risposta a partire da 0,15 $ ogni 100 interazioni e prova gratuita di 14 giorni

Pensato per i team di assistenza che devono crescere oltre i limiti del proprio organico, Webapi.ai combina la comprensione dei documenti con API transazionali per ridurre i tempi di risposta e i costi del supporto. È disponibile con piani a consumo o aziendali.