Webapi.ai

Webapi.ai är en kodfri plattform för att skapa AI-drivna kundsupportagenter som hanterar frågor, bokningar och transaktioner i flera kanaler. Till skillnad från generella verktyg för chattbotar ansluter den direkt till verksamhetens system och kunskapsbas för att ge relevanta och korrekta svar utan omfattande manuell konfiguration.

Höjdpunkter

• Driftsätt på webbplatser, Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram och SMS från en kontrollpanel
• Träna med egna dokument genom att ladda upp PDF-filer, ansluta webbsidor eller synkronisera hjälpartiklar från Zendesk och Intercom
• Hantera samtal i flera steg för bokningar, orderspårning, kontoändringar och kvalificering av leads
• Smidig överlämning till mänskliga handläggare när AI:n når sina begränsningar
• Pris per svar från 0,15 dollar per 100 interaktioner samt 14 dagars gratis provperiod

Webapi.ai är byggt för supportteam som behöver växa utan att utöka personalstyrkan i samma takt. Plattformen kombinerar dokumentförståelse med transaktions-API:er för att minska svarstider och supportkostnader. Den finns med betalning efter användning eller som företagsplan.