Tiledesk

Tiledesk permite echipelor să creeze agenți inteligenți care gestionează la scară largă asistența pentru clienți, vânzările și fluxurile operaționale. Platforma combină agenți AI și automatizări practice, permițând proiectarea vizuală a unor conversații complexe, integrarea bazelor de cunoștințe prin generare augmentată cu regăsire și transferul fără întreruperi către operatori umani atunci când este necesar.

Puncte forte

• Lansează agenți pe web, WhatsApp, voce, SMS, e-mail și rețele sociale dintr-o singură interfață
• Constructor vizual de fluxuri și orchestrarea lanțurilor de instrucțiuni, fără programare
• Bază de cunoștințe integrată, cu căutare hibridă și RAG pentru răspunsuri precise și adaptate contextului
• Transferă conversația către operatori umani, păstrând întregul context
• Programează întâlniri, califică potențiali clienți și gestionează autonom sarcini uzuale
• Oferă o opțiune de găzduire proprie, cu transparența completă a codului sursă deschis

Este potrivit pentru companii care lucrează direct cu clienții, echipe de asistență și organizații care automatizează fluxuri cu volum mare. Poți începe cu o perioadă gratuită de 14 zile, fără card bancar, apoi poți alege abonamente plătite pe măsură ce crește utilizarea.