Tiledesk

يُمكّن Tiledesk الفرق من إنشاء وكلاء أذكياء يتولّون دعم العملاء والمبيعات وسير العمل التشغيلي على نطاق واسع. تجمع المنصة بين الذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء والأتمتة العملية، ما يتيح لك تصميم مسارات محادثة معقدة بصريًا، ودمج قواعد المعرفة مع التوليد المعزز بالاسترجاع، وتحويل المحادثة بسلاسة إلى موظفين بشريين عند الحاجة.

أبرز المزايا

• نشر الوكلاء عبر الويب وWhatsApp والمكالمات الصوتية والرسائل النصية والبريد الإلكتروني والقنوات الاجتماعية من واجهة واحدة
• أداة مرئية لبناء مسارات العمل وتنسيق سلاسل المطالبات، من دون حاجة إلى البرمجة
• قاعدة معرفة مدمجة تضم بحثًا هجينًا وتقنية RAG لتقديم إجابات دقيقة ومدركة للسياق
• تصعيد المحادثة إلى موظفين بشريين أثناء سيرها مع الاحتفاظ بالسياق كاملًا
• جدولة المواعيد وتأهيل العملاء المحتملين وتنفيذ المهام الشائعة بصورة مستقلة
• خيار للاستضافة الذاتية مع شفافية كاملة بفضل المصدر المفتوح

مناسب للشركات التي تتعامل مباشرة مع العملاء وفرق الدعم والمؤسسات التي تؤتمت أعدادًا كبيرة من مسارات العمل. يمكنك البدء مجانًا لمدة 14 يومًا من دون بطاقة ائتمانية، ثم اختيار الخطط المدفوعة مع توسّع احتياجاتك.