ConvoStack

ConvoStack меняет подход компаний к телефонным коммуникациям, используя голосовых ИИ-агентов для автоматической обработки входящих звонков. Платформа сочетает понимание естественной речи со структурированным сбором данных, преобразуя устные разговоры в упорядоченные записи и сохраняя весь контекст при передаче звонка сотруднику.

Основные возможности

• Голосовые ИИ-агенты ведут естественные разговоры и в реальном времени распознают намерения звонящего
• Централизованная панель управления показывает всю активность по звонкам и краткие содержания разговоров
• Собирает структурированную информацию из устных разговоров без ручной расшифровки
• Передаёт звонки сотрудникам вместе с полной историей и контекстом разговора
• Круглосуточно обрабатывает звонки, в том числе когда команда недоступна или нагрузка особенно высока

Решение подходит компаниям с большим объёмом звонков: службам поддержки, отделам квалификации потенциальных клиентов, медицинским регистратурам, сервисам записи на приём и подразделениям, работающим в нерабочие часы. Стоимость определяется после запроса демонстрации с учётом объёма звонков и необходимых настроек.