Netomi

A Netomi é uma plataforma empresarial de IA agêntica criada para equipes de experiência do cliente que precisam de automação confiável e escalável sem abrir mão de controle ou conformidade.

Destaques

• Agentes autônomos resolvem problemas de clientes de forma independente em todos os canais, com decisões explicáveis
• O modo copiloto oferece assistência de IA em tempo real aos atendentes humanos para aumentar a eficiência e a taxa de resolução
• A implantação multicanal reúne voz, chat, e-mail, SMS e redes sociais em uma única plataforma
• Certificações de conformidade integradas incluem SOC 2, HIPAA, GDPR e ISO 27001 para setores regulamentados
• Controles sem código permitem que equipes de negócios configurem e aprimorem o comportamento dos agentes sem envolver a engenharia

A plataforma foi desenvolvida especificamente para grandes organizações que lidam com interações complexas e de alto volume em períodos críticos, quando a confiabilidade do sistema é essencial. Os preços são personalizados conforme a escala da implantação e os canais necessários, com consulta direta para definir o investimento.