Typewise

Typewise transforma o atendimento empresarial ao coordenar agentes de IA especializados que trabalham juntos para resolver problemas dos clientes. Em vez de usar um único chatbot, a plataforma implementa vários agentes específicos para suporte, vendas, cobrança e comércio, cada um treinado com a lógica e os sistemas da empresa.

Destaques

• Orquestração de vários agentes coordena especialistas de diferentes áreas nos fluxos de suporte
• Configuração em linguagem simples permite definir automações sem escrever código
• Mais de 200 integrações nativas com plataformas de CRM, ERP, cobrança, ITSM e comércio
• Operação omnicanal por e-mail, chat, WhatsApp, SMS e redes sociais
• Inteligência híbrida mantém etapas de aprovação humana em decisões de alto impacto

A plataforma se destaca em tarefas repetitivas e de grande volume, como processar reembolsos, gerar orçamentos, administrar reservas e classificar chamados em vários idiomas. Equipes empresariais contam com avaliações de conformidade integradas e simulação das automações antes da implantação. O modelo baseado em resultados cobra apenas quando os problemas dos clientes são resolvidos.