Typewise

Typewise förändrar kundservice för större företag genom att samordna specialiserade AI-agenter som tillsammans löser kundärenden. I stället för en enda chattbot använder plattformen flera domänspecifika agenter för support, försäljning, fakturering och handel, var och en tränad på företagets logik och system.

Höjdpunkter

• Samordning av flera agenter kopplar samman domänspecialister genom hela supportflödet
• Konfiguration med vanligt språk låter team definiera automatisering utan att skriva kod
• Över 200 inbyggda integrationer för CRM-, ERP-, fakturerings-, ITSM- och handelsplattformar
• Omnikanalsdrift hanterar e-post, chatt, WhatsApp, SMS och sociala kanaler
• Hybrid intelligens behåller mänskliga godkännandesteg för beslut med stora konsekvenser

Plattformen passar särskilt bra för återkommande uppgifter med stora volymer, såsom återbetalningar, offertskapande, bokningshantering och ärendesortering på flera språk. Företagsteam får tillgång till inbyggda efterlevnadskontroller och simulerad automatisering före produktionssättning. Den resultatbaserade prissättningen innebär att du bara betalar när kundärenden löses.