Wonderchat
Atendimento ao cliente com IA e citações das fontes
O Wonderchat é um agente de IA que cuida do atendimento ao cliente e da qualificação de leads 24 horas por dia. Diferentemente de chatbots genéricos, ele responde consultando sua documentação, central de ajuda e chamados anteriores, além de citar a fonte de cada resposta. Essa abordagem fundamentada aumenta a confiança dos clientes e reduz o volume de chamados.
Destaques
- Respostas com fontes citadas demonstram precisão e transparência
- Dupla função: resolve dúvidas de suporte e capta leads de vendas simultaneamente
- Implantação em vários canais: sites, aplicativos móveis, WhatsApp, SMS e e-mail
- Raciocínio fundamentado na sua própria base de conhecimento, não em previsões genéricas
- Melhoria contínua com agentes de controle de qualidade que sinalizam respostas fracas para revisão
O Wonderchat oferece desde um plano gratuito, com 10 resoluções mensais, até planos empresariais com conversas ilimitadas e conformidade com SOC 2 e HIPAA. A cobrança é mensal e inclui quantidades garantidas de resoluções, fazendo com que os custos acompanhem o uso sem cobranças inesperadas por conversa.
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