Wonderchat

Wonderchat müşteri sorularını cevaplamak ve satış fırsatlarını belirlemek için gün boyu çalışan yapay zeka aracısıdır. Genel chatbotlardan farkı, yanıtlarını kendi belgelerinizden, yardım merkezinizden ve destek geçmişinizden alması ve her cevabın kaynağını göstermesidir. Bu yaklaşım müşteri güvenini artırırken destek biletlerinin sayısını azaltır.

Öne çıkanlar

• Cevapların kaynağını göstererek doğruluk ve şeffaflığı sağlama
• İki işlemi aynı anda yapma: müşteri sorularını çözme ve satış fırsatlarını yakala
• Birden çok kanal desteği: web sitesi, mobil uygulama, WhatsApp, SMS, e-posta
• Kendi bilgi tabanından yanıtlar veren sistem, genel yapay zeka tahminleri değil
• Zayıf yanıtları belirleyen yapay zeka denetim sistemiyle sürekli iyileşme

Wonderchat aylık 10 soruyu çözebilen ücretsiz plandan başlayarak sınırsız konuşma, SOC 2 ve HIPAA uyumluluğuna kadar kurumsal planları sunuyor. Aylık sabit fiyat modeli kullanılır ve her planda çözülecek minimum sorun sayısı garanti edilerek, maliyetleriniz tahmin edilebilir kalır.