Fullpath

تجمع Fullpath بين إدارة علاقات العملاء والأتمتة بالذكاء الاصطناعي لصالح وكلاء السيارات. توحّد المنصة بيانات العملاء في منصة بيانات عملاء موحّدة، ما يتيح للوكلاء تنفيذ حملات تسويقية مخصصة عبر البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة. وأبرز ميزاتها روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي مُدرَّب على بيانات خاصة بالوكالة، ويتولى استفسارات العملاء حول توافر السيارات وخيارات التمويل وحجز المواعيد.

أبرز المزايا

• منصة موحّدة لبيانات العملاء تجمع معلومات الوكالة من مختلف الفروع
• روبوت محادثة مدعوم بـ ChatGPT يصل إلى بيانات المخزون وسجل العميل لتقديم ردود تراعي السياق
• إدارة الحملات عبر قنوات متعددة، تشمل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والإعلانات المصوّرة والإعلانات الآلية
• تسويق مخصص حسب رقم تعريف المركبة وقيمة ملكيتها لاستهداف العملاء بناءً على بيانات السيارة
• أدوات لتخصيص الموقع الإلكتروني وتعزيز التفاعل بهدف تحويل الزوار إلى عملاء محتملين

صُممت Fullpath للوكلاء ذوي الفرع الواحد أو الفروع المتعددة، إضافة إلى مجموعات السيارات والمصنّعين الراغبين في الجمع بين الرؤى المستندة إلى البيانات والتفاعل مع العملاء بالذكاء الاصطناعي. تتولى المنصة تأهيل العملاء المحتملين ورعايتهم وتحويلهم عبر نقاط تواصل بشرية ومدعومة بالذكاء الاصطناعي. تُحدَّد الأسعار حسب حجم الوكالة والميزات المطلوبة.