Fullpath

Fullpath verbindet Kundenbeziehungsmanagement mit KI-Automatisierung für Autohäuser. Die Plattform bündelt Kundendaten in einer zentralen CDP, sodass Autohäuser personalisiertes Marketing über Suche, soziale Medien, E-Mail und SMS ausspielen können. Besonders hervorzuheben ist der mit autohausspezifischen Daten trainierte KI-Chatbot, der Kundenanfragen zur Fahrzeugverfügbarkeit, zu Finanzierungsoptionen und zur Terminvereinbarung bearbeitet.

Highlights

• Zentrale Kundendatenplattform zur Zusammenführung von Informationen über mehrere Standorte hinweg
• ChatGPT-gestützter Chatbot mit Zugriff auf Fahrzeugbestand und Kundenhistorie für kontextbezogene Antworten
• Kanalübergreifende Kampagnenverwaltung für E-Mail, SMS, Display- und programmatische Werbung
• Fahrgestellnummern- und eigenkapitalbasiertes Marketing zur gezielten Ansprache anhand von Fahrzeugdaten
• Website-Personalisierung und Interaktionswerkzeuge zur Umwandlung von Besuchern in Leads

Fullpath richtet sich an einzelne und standortübergreifende Autohäuser sowie an Automobilgruppen und Hersteller, die datenbasierte Erkenntnisse mit KI-gestützter Kundeninteraktion verbinden möchten. Die Plattform übernimmt die Qualifizierung, Pflege und Konvertierung von Leads über menschliche und KI-gestützte Kontaktpunkte. Die Preise werden individuell nach Größe des Autohauses und benötigtem Funktionsumfang festgelegt.