Fullpath

Fullpath unisce la gestione delle relazioni con i clienti e l’automazione AI per le concessionarie. La piattaforma centralizza i dati dei clienti in una CDP unificata, consentendo di attivare campagne di marketing personalizzate su motori di ricerca, social media, email e SMS. La funzione principale è un chatbot AI addestrato sui dati specifici della concessionaria, che gestisce le richieste dei clienti relative alla disponibilità dei veicoli, alle opzioni di finanziamento e alla prenotazione di appuntamenti.

Punti di forza

• Piattaforma unificata di dati dei clienti che consolida le informazioni della concessionaria provenienti da più sedi
• Chatbot basato su ChatGPT con accesso all’inventario e alla cronologia dei clienti per fornire risposte contestuali
• Gestione di campagne multicanale tramite email, SMS, annunci display e pubblicità programmatica
• Marketing specifico per VIN e basato sul valore residuo, per raggiungere i clienti in base ai dati dei veicoli
• Strumenti di personalizzazione del sito e coinvolgimento per convertire i visitatori in potenziali clienti

Fullpath è pensato per concessionarie con una o più sedi, gruppi automobilistici e produttori che vogliono combinare informazioni basate sui dati con il coinvolgimento dei clienti tramite AI. La piattaforma gestisce qualificazione, coltivazione e conversione dei potenziali clienti attraverso punti di contatto sia umani sia automatizzati. Il prezzo viene personalizzato in base alle dimensioni della concessionaria e alle funzionalità richieste.