Fullpath

Fullpath combina la gestión de relaciones con clientes y la automatización mediante IA para concesionarios. La plataforma centraliza los datos de clientes en una CDP unificada, lo que permite activar campañas de marketing personalizadas en buscadores, redes sociales, correo electrónico y SMS. Su función más destacada es un chatbot de IA entrenado con datos específicos del concesionario que responde consultas sobre disponibilidad de vehículos, opciones de financiación y programación de citas.

Aspectos destacados

• Plataforma unificada de datos de clientes que consolida la información de concesionarios con varias ubicaciones
• Chatbot basado en ChatGPT con acceso al inventario y al historial del cliente para ofrecer respuestas contextualizadas
• Gestión de campañas multicanal por correo electrónico, SMS, publicidad gráfica y publicidad programática
• Marketing específico por VIN y patrimonio del vehículo para segmentar clientes según sus datos
• Herramientas de personalización web e interacción para convertir visitantes en clientes potenciales

Fullpath está diseñado para concesionarios de una o varias ubicaciones, grupos automovilísticos y fabricantes que buscan combinar información basada en datos con atención al cliente mediante IA. La plataforma gestiona la calificación, el seguimiento y la conversión de clientes potenciales mediante interacciones humanas y de IA. El precio se personaliza según el tamaño del concesionario y las funciones necesarias.