Fullpath

Fullpath combineert klantrelatiebeheer met AI-automatisering voor autodealers. Het platform centraliseert klantgegevens in één CDP, zodat dealers gepersonaliseerde marketing kunnen inzetten via zoekmachines, sociale media, e-mail en sms. De opvallendste functie is een AI-chatbot die is getraind met gegevens van de dealer en vragen van klanten afhandelt over beschikbare voertuigen, financieringsmogelijkheden en het plannen van afspraken.

Hoogtepunten

• Centraal klantdataplatform dat dealerinformatie van meerdere vestigingen samenbrengt
• Chatbot op basis van ChatGPT met toegang tot voorraad- en klantgeschiedenis voor contextuele antwoorden
• Beheer van campagnes via meerdere kanalen, waaronder e-mail, sms, display- en programmatische advertenties
• Marketing op basis van specifieke VIN's en voertuigwaarde om klanten gericht te benaderen
• Personalisatie- en interactietools voor websites om bezoekers om te zetten in potentiële klanten

Fullpath is bedoeld voor dealers met één of meerdere vestigingen, autodealergroepen en fabrikanten die datagestuurde inzichten willen combineren met AI-gestuurde klantinteractie. Het platform verzorgt de kwalificatie, ontwikkeling en conversie van potentiële klanten via zowel menselijke als AI-contactmomenten. De prijs wordt op maat bepaald aan de hand van de omvang van de dealer en de gewenste functies.