Compare 12 opções para as tarefas que você realiza com Decagon. Os recursos variam; confira as descrições e os detalhes dos planos. Agentes de IA que ampliam operações de atendimento
| Ferramenta | Preço | Pontuação | API | Plano gratuito permanente | Hospedagem própria |
|---|---|---|---|---|---|
| Decagonesta Agentes de IA que ampliam operações de atendimento | Sob consulta | 40 | Não informado | Não informado | Não |
| Chatbase Implante agentes de IA para conversas com clientes | Freemium | 7 | Sim | Não informado | Não |
| Tiledesk Crie e implante agentes de IA em vários canais sem código | Freemium | 11 | Não informado | Não informado | Não informado |
| Netomi Agentes de IA empresariais para atendimento em grande escala | Sob consulta | 0 | Sim | Não | Não |
| Maigon Revisão e gestão de contratos com IA para equipes | Sob consulta | 1 | Não informado | Não | Não |
| Deepgram IA de voz unificada para transcrição, síntese e agentes | Freemium | 118 | Sim | Não informado | Não |
| Neon AI Crie e implante sistemas privados de IA em sua empresa | Sob consulta | 1 | Sim | Não informado | Sim |
| Sierra Agentes de IA para engajamento de clientes empresariais | Sob consulta | 58 | Não informado | Não informado | Não |
| Odin Agentes de IA que automatizam operações empresariais | Sob consulta | 8 | Não informado | Não informado | Não |
| OneAI Agentes telefônicos de IA para vendas e atendimento | Sob consulta | 1 | Sim | Não informado | Não |
| Level AI IA empresarial para automatizar o atendimento ao cliente | Sob consulta | 1 | Não informado | Não | Não |
| ConvoStack Agentes de voz com IA que cuidam de chamadas de ponta a ponta | Sob consulta | 12 | Sim | Não informado | Não |
| ChatLab Agentes de IA sem código para suporte 24 horas | Freemium | 0 | Não informado | Não informado | Não |
O Chatbase permite criar, sem escrever código, agentes conversacionais de IA que atendem clientes em vários canais — chat, e-mail, voz, WhatsApp e Slack. A plataforma orienta a conexão de dados e fontes de conhecimento próprios e, em seguida, a implantação de agentes capazes de resolver solicitações de suporte, conduzir conversas de vendas e executar tarefas rotineiras. Foi criada para empresas que desejam ampliar o relacionamento com clientes sem precisar de conhecimento técnico.
Tiledesk é um sistema operacional para agentes de IA que permite automatizar interações com clientes, qualificação de leads e fluxos internos por meio de um editor visual. Implante agentes na web, WhatsApp, voz, SMS, e-mail e mensageiros sem escrever código. A plataforma reúne IA conversacional, transferência para atendentes humanos, consulta a bases de conhecimento e agendamento de compromissos.
A Netomi implanta agentes autônomos de IA para resolver problemas de clientes por voz, chat, e-mail, SMS e redes sociais sem encaminhamento para atendentes humanos. A plataforma oferece três modos de operação: resolução totalmente autônoma, assistência aos atendentes em modo copiloto e análises transparentes com auditoria completa. Foi desenvolvida para empresas da Fortune 500 que administram milhões de interações em períodos de pico, como interrupções de serviço e temporadas de adesão a benefícios.
O Maigon usa IA para agilizar a revisão de contratos com análises automatizadas, resumos de obrigações e explicações de alterações. Ele se integra a serviços de armazenamento em nuvem como Google Drive e Microsoft 365, permitindo revisar documentos nos fluxos de trabalho existentes. A plataforma oferece suporte a vários modelos de IA, incluindo Claude, OpenAI e Gemini.
Deepgram oferece APIs unificadas para criar aplicações de voz sem integrar serviços de fala separados. Processa transcrição em tempo real e em lote, síntese de voz natural e agentes conversacionais com IA em dez idiomas. Empresas como Twilio, Cloudflare e IBM usam a plataforma para automatizar centrais de atendimento, processar podcasts e analisar voz.
Neon AI permite que organizações criem soluções de IA personalizadas e seguras, mantidas totalmente sob seu controle, sem cobranças recorrentes por token nem dependência de fornecedor. A plataforma combina especialistas conversacionais de IA (CCAI), redes internas de conhecimento (BrainForge) e personas personalizadas para implantação na web, em vídeos e em canais de atendimento. É voltada a empresas que exigem privacidade de dados, auditabilidade e independência de provedores públicos de LLM.
Sierra permite criar e implantar agentes inteligentes de IA que atendem clientes por chat, SMS, WhatsApp, e-mail e voz. A plataforma combina ferramentas de criação de agentes, como Ghostwriter, com recursos avançados de análise e monitoramento. É voltada a empresas que desejam automatizar o atendimento sem perder personalização e resultados mensuráveis.
Odin é uma plataforma corporativa de IA que cria e implanta agentes para automatizar fluxos de trabalho empresariais complexos sem exigir programação. Ela se conecta a mais de 200 sistemas corporativos, como Salesforce, ServiceNow e Slack, permitindo transformar instruções em linguagem natural em automações prontas para produção. Foi desenvolvida para grandes organizações que gerenciam processos financeiros, jurídicos, de RH e compras em escala.
OneAI automatiza comunicações empresariais por telefone com agentes de IA que realizam prospecção ativa, atendimento receptivo e agendamento de reuniões em escala. A plataforma integra-se aos principais CRMs para qualificar leads, transferir contatos interessados para equipes de vendas e otimizar campanhas por meio de testes contínuos. Foi criada para equipes comerciais e centrais de atendimento que buscam mais eficiência e melhores taxas de contato com leads.
Level AI é uma plataforma criada para automatizar e otimizar, em grande escala, as interações de grandes centrais de atendimento. Ela usa modelos de IA específicos de cada domínio para analisar conversas, resolver solicitações rotineiras com agentes virtuais e auxiliar atendentes humanos em tempo real. A plataforma abrange gestão de qualidade, resolução automatizada de casos e análise de desempenho em canais de voz, chat e e-mail.
ConvoStack é uma plataforma de agentes de voz que automatiza o atendimento de chamadas recebidas por empresas. Usa IA conversacional para atender, entender a intenção de quem liga, coletar informações e encaminhar questões complexas a atendentes humanos, preservando todo o contexto. Foi criada para suporte ao cliente, qualificação de leads, agendamentos e atendimento fora do horário comercial.
ChatLab é uma plataforma de IA sem código que implanta agentes conversacionais inteligentes para atender clientes e apoiar vendas sem configuração técnica. Ela funciona em vários canais, incluindo chat, e-mail, voz e WhatsApp, permitindo automatizar interações em escala. Os agentes aprendem automaticamente com o conteúdo do seu site e podem encaminhar o atendimento para pessoas quando necessário.