Compara 12 opciones para las tareas que realizas con Decagon. Las funciones varían; consulta las descripciones y los detalles de cada plan. Agentes de IA para escalar la atención al cliente
| Herramienta | Precio | Puntuación | API | Plan gratuito permanente | Alojamiento propio |
|---|---|---|---|---|---|
| Decagonesta Agentes de IA para escalar la atención al cliente | Consultar | 40 | No se sabe | No se sabe | No |
| Chatbase Despliega agentes de IA para conversar con clientes | Freemium | 7 | Sí | No se sabe | No |
| Tiledesk Crea y despliega agentes de IA multicanal sin programar | Freemium | 11 | No se sabe | No se sabe | No se sabe |
| Netomi Agentes de IA empresariales para atención al cliente a escala | Consultar | 0 | Sí | No | No |
| Maigon Revisión y gestión de contratos con IA para equipos | Consultar | 1 | No se sabe | No | No |
| Deepgram IA de voz empresarial para transcripción, síntesis y agentes | Freemium | 118 | Sí | No se sabe | No |
| Neon AI Crea y despliega sistemas privados de IA para tu empresa | Consultar | 1 | Sí | No se sabe | Sí |
| Sierra Agentes conversacionales de IA para grandes empresas | Consultar | 58 | No se sabe | No se sabe | No |
| Odin Agentes de IA que automatizan operaciones empresariales | Consultar | 8 | No se sabe | No se sabe | No |
| OneAI Agentes telefónicos de IA para ventas y atención al cliente | Consultar | 1 | Sí | No se sabe | No |
| Level AI IA empresarial para automatizar la atención al cliente | Consultar | 1 | No se sabe | No | No |
| ConvoStack Agentes de voz con IA que gestionan llamadas de principio a fin | Consultar | 12 | Sí | No se sabe | No |
| ChatLab Agentes de IA sin código para atención al cliente 24/7 | Freemium | 0 | No se sabe | No se sabe | No |
Chatbase permite crear sin código agentes conversacionales de IA que atienden a clientes mediante chat, correo electrónico, voz, WhatsApp y Slack. La plataforma ayuda a conectar datos y fuentes de conocimiento propias para desplegar agentes capaces de resolver consultas de soporte, gestionar conversaciones de ventas y encargarse de tareas rutinarias. Está pensada para empresas que quieren ampliar la atención al cliente sin conocimientos técnicos.
Tiledesk es un sistema operativo para agentes de IA que permite automatizar interacciones con clientes, la cualificación de contactos y flujos internos mediante diseño visual. Despliega agentes en web, WhatsApp, voz, SMS, correo electrónico y mensajería sin escribir código. Reúne IA conversacional, escalado a agentes humanos, consulta de bases de conocimiento y programación de citas en una sola plataforma.
Netomi implementa agentes de IA autónomos que resuelven problemas de clientes por voz, chat, correo electrónico, SMS y canales sociales sin derivarlos a una persona. La plataforma ofrece tres modos operativos: resolución totalmente autónoma, asistencia como copiloto para agentes humanos y análisis transparentes con trazabilidad completa. Está diseñada para empresas de Fortune 500 que gestionan millones de interacciones durante periodos de máxima demanda, como interrupciones del servicio y campañas de inscripción.
Maigon agiliza la revisión de contratos con análisis automatizados, resúmenes de obligaciones y explicaciones de cambios. Se integra con servicios de almacenamiento en la nube como Google Drive y Microsoft 365 para revisar documentos desde los flujos de trabajo existentes. La plataforma admite varios modelos de IA, incluidos Claude, OpenAI y Gemini.
Deepgram ofrece API unificadas para crear aplicaciones de voz sin integrar servicios de audio independientes. Gestiona transcripción en tiempo real y por lotes, síntesis de voz natural y agentes conversacionales con IA en 10 idiomas. Empresas como Twilio, Cloudflare e IBM lo utilizan para automatizar centros de contacto, procesar pódcast y analizar voz.
Neon AI permite crear soluciones de IA personalizadas y seguras que permanecen totalmente bajo el control de cada organización, sin tarifas recurrentes por tokens ni dependencia de un proveedor. La plataforma combina expertos conversacionales de IA (CCAI), redes internas de conocimiento (BrainForge) y perfiles de IA personalizados para su despliegue en la web, videollamadas y canales de soporte. Está diseñada para empresas que necesitan privacidad de datos, capacidad de auditoría e independencia de proveedores públicos de LLM.
Sierra permite crear y desplegar agentes inteligentes de IA que gestionan interacciones con clientes mediante chat, SMS, WhatsApp, correo electrónico y voz. La plataforma combina herramientas de creación de agentes, como Ghostwriter, con funciones avanzadas de análisis y supervisión. Está diseñada para empresas que quieren automatizar la atención al cliente sin perder personalización y obtener resultados empresariales medibles.
Odin es una plataforma empresarial de IA que permite crear e implementar agentes para automatizar flujos de trabajo complejos sin programar. Se conecta con más de 200 sistemas empresariales, como Salesforce, ServiceNow y Slack, y convierte instrucciones en lenguaje natural en automatizaciones listas para producción. Está diseñada para grandes organizaciones que gestionan a escala procesos financieros, legales, de recursos humanos y compras.
OneAI automatiza las comunicaciones telefónicas empresariales con agentes de IA que gestionan la prospección saliente, la atención entrante y la programación de reuniones a gran escala. Se integra con los principales CRM para calificar leads, transferir prospectos interesados a los equipos comerciales y optimizar campañas mediante pruebas continuas. Está diseñada para equipos de ventas y centros de contacto que buscan más eficiencia y mejores tasas de contacto.
Level AI es una plataforma para grandes centros de contacto que automatiza y optimiza las interacciones con clientes a escala. Usa modelos de IA específicos del sector para analizar conversaciones, resolver consultas rutinarias mediante agentes virtuales y asistir en tiempo real a los agentes humanos. Incluye gestión de calidad, resolución automatizada de casos y análisis del rendimiento en canales de voz, chat y correo electrónico.
ConvoStack es una plataforma de agentes de voz que automatiza la gestión de llamadas entrantes para empresas. Utiliza IA conversacional para responder llamadas, comprender la intención, recopilar información y derivar los casos complejos a agentes humanos conservando todo el contexto. Está diseñada para atención al cliente, calificación de leads, programación de citas y cobertura fuera del horario laboral.
ChatLab es una plataforma de IA sin código que despliega agentes conversacionales inteligentes para gestionar soporte y ventas sin configuración técnica. Funciona mediante chat, correo electrónico, voz y WhatsApp, lo que permite automatizar interacciones a gran escala. Los agentes aprenden automáticamente del contenido de tu sitio web y pueden transferir la conversación a una persona cuando sea necesario.