Сравните 12 вариантов для задач, которые вы решаете с помощью Decagon. Возможности отличаются — изучите описания и условия тарифов. ИИ-агенты для масштабирования клиентской поддержки
| Инструмент | Цена | Оценка | API | Постоянный бесплатный тариф | На своём сервере |
|---|---|---|---|---|---|
| Decagonэтот инструмент ИИ-агенты для масштабирования клиентской поддержки | Цена по запросу | 40 | Нет данных | Нет данных | Нет |
| Chatbase ИИ-агенты для общения с клиентами | Условно-бесплатно | 7 | Да | Нет данных | Нет |
| Tiledesk Создавайте и запускайте ИИ-агентов без кода | Условно-бесплатно | 11 | Нет данных | Нет данных | Нет данных |
| Netomi Корпоративные ИИ-агенты для масштабной поддержки клиентов | Цена по запросу | 0 | Да | Нет | Нет |
| Maigon Проверка договоров и управление ими с помощью ИИ | Цена по запросу | 1 | Нет данных | Нет | Нет |
| Deepgram Корпоративный голосовой ИИ для речи, озвучивания и агентов | Условно-бесплатно | 118 | Да | Нет данных | Нет |
| Neon AI Создавайте частные ИИ-системы для своей компании | Цена по запросу | 1 | Да | Нет данных | Да |
| Sierra Диалоговые ИИ-агенты для работы с клиентами | Цена по запросу | 58 | Нет данных | Нет данных | Нет |
| Odin ИИ-агенты для автоматизации корпоративных процессов | Цена по запросу | 8 | Нет данных | Нет данных | Нет |
| OneAI ИИ-платформа для автоматизации продаж и поддержки по телефону | Цена по запросу | 1 | Да | Нет данных | Нет |
| Level AI Корпоративный ИИ для автоматизации клиентского сервиса | Цена по запросу | 1 | Нет данных | Нет | Нет |
| ConvoStack ИИ-агенты для полной обработки деловых звонков | Цена по запросу | 12 | Да | Нет данных | Нет |
| ChatLab AI-агенты без кода для круглосуточной поддержки | Условно-бесплатно | 0 | Нет данных | Нет данных | Нет |
Chatbase позволяет без программирования создавать диалоговых ИИ-агентов для общения с клиентами в чатах, электронной почте, голосовых каналах, WhatsApp и Slack. Платформа помогает подключить собственные данные и базы знаний, а затем развернуть агентов для поддержки, продаж и выполнения рутинных задач. Решение предназначено для компаний, которым нужно масштабировать взаимодействие с клиентами без технических специалистов.
Tiledesk — операционная система для ИИ-агентов, которая автоматизирует общение с клиентами, квалификацию лидов и внутренние процессы с помощью визуального конструктора. Агенты работают на сайтах, в WhatsApp, голосовых каналах, SMS, электронной почте и мессенджерах без написания кода. Платформа объединяет диалоговый ИИ, передачу разговора человеку, поиск по базе знаний и запись на встречи.
Netomi развёртывает автономных ИИ-агентов, которые решают проблемы клиентов через голосовые каналы, чаты, электронную почту, SMS и социальные сети без передачи операторам. Платформа поддерживает три режима работы: полностью автономное решение обращений, помощь операторам в качестве ассистента и прозрачную аналитику с полным журналом действий. Решение создано для компаний из списка Fortune 500, обрабатывающих миллионы обращений в периоды пикового спроса, например при сбоях сервисов или открытой регистрации.
Maigon ускоряет проверку договоров с помощью автоматического анализа, сводок обязательств и пояснений к правкам. Интеграции с Google Drive и Microsoft 365 позволяют командам проверять документы в привычных рабочих процессах. Платформа поддерживает несколько моделей ИИ, включая Claude, OpenAI и Gemini.
Deepgram предоставляет единые API для создания голосовых приложений без интеграции отдельных речевых сервисов. Платформа поддерживает транскрибацию в реальном времени и пакетную обработку, естественный синтез речи и разговорных ИИ-агентов на 10 языках. Twilio, Cloudflare и IBM используют её для автоматизации контакт-центров, обработки подкастов и анализа голоса.
Neon AI позволяет организациям создавать защищённые ИИ-решения, полностью остающиеся под их контролем, без регулярной платы за токены и зависимости от одного поставщика. Платформа объединяет экспертов разговорного ИИ CCAI, внутренние сети знаний BrainForge и настраиваемые ИИ-персоны для использования в интернете, видео и службах поддержки. Решение предназначено для компаний, которым важны конфиденциальность данных, возможность аудита и независимость от публичных поставщиков LLM.
Sierra позволяет компаниям создавать и запускать интеллектуальных ИИ-агентов для общения с клиентами через чаты, SMS, WhatsApp, электронную почту и голосовые каналы. Платформа объединяет инструменты создания агентов, такие как Ghostwriter, с аналитикой и мониторингом. Она предназначена для автоматизации клиентского обслуживания с сохранением персонального подхода и измеримых бизнес-результатов.
Odin — корпоративная ИИ-платформа для создания и внедрения агентов, автоматизирующих сложные бизнес-процессы без программирования. Она подключается к более чем 200 корпоративным системам, включая Salesforce, ServiceNow и Slack, и превращает инструкции на естественном языке в готовые к работе автоматизации. Решение рассчитано на крупные организации, управляющие финансовыми, юридическими, кадровыми и закупочными процессами.
OneAI автоматизирует телефонные коммуникации с помощью ИИ-агентов, которые занимаются исходящим поиском клиентов, входящей поддержкой и планированием встреч. Платформа интегрируется с популярными CRM, квалифицирует лиды, переводит заинтересованных клиентов на отдел продаж и улучшает кампании с помощью непрерывного тестирования. Она предназначена для отделов продаж и контакт-центров, которым важно повысить эффективность и долю установленных контактов.
Level AI помогает крупным контакт-центрам автоматизировать и оптимизировать общение с клиентами. Отраслевые модели ИИ анализируют разговоры, отвечают на типовые запросы с помощью виртуальных агентов и подсказывают операторам в реальном времени. Платформа охватывает контроль качества, автоматическое решение обращений и аналитику эффективности в голосовых каналах, чатах и электронной почте.
ConvoStack — платформа голосовых агентов для автоматизации входящих звонков. Разговорный ИИ отвечает на звонки, распознаёт намерения, собирает данные и передаёт сложные вопросы сотрудникам, сохраняя весь контекст. Подходит для поддержки клиентов, квалификации лидов, записи и работы в нерабочее время.
ChatLab — платформа без кода для развёртывания интеллектуальных диалоговых агентов, которые занимаются поддержкой клиентов и продажами без технической настройки. Она работает с чатами, электронной почтой, голосовыми каналами и WhatsApp, помогая автоматизировать взаимодействие в больших масштабах. Агенты автоматически обучаются на содержимом сайта и при необходимости передают диалог сотруднику.