Porównaj 12 opcji do zadań wykonywanych w Decagon. Zakres funkcji jest różny — sprawdź opisy i szczegóły planów. Agenci AI skalujący obsługę klienta
| Narzędzie | Cena | Ocena | API | Stały bezpłatny plan | Własny hosting |
|---|---|---|---|---|---|
| Decagonto narzędzie Agenci AI skalujący obsługę klienta | Wycena indywidualna | 40 | Brak danych | Brak danych | Nie |
| Chatbase Wdrażaj agentów AI do rozmów z klientami | Freemium | 7 | Tak | Brak danych | Nie |
| Tiledesk Twórz i wdrażaj agentów AI bez kodu w wielu kanałach | Freemium | 11 | Brak danych | Brak danych | Brak danych |
| Netomi Agenci AI obsługujący klientów na skalę korporacyjną | Wycena indywidualna | 0 | Tak | Nie | Nie |
| Maigon Analiza i zarządzanie umowami z pomocą AI | Wycena indywidualna | 1 | Brak danych | Nie | Nie |
| Deepgram Firmowa AI łącząca transkrypcję, syntezę mowy i agentów | Freemium | 118 | Tak | Brak danych | Nie |
| Neon AI Twórz i wdrażaj prywatne systemy AI w swojej firmie | Wycena indywidualna | 1 | Tak | Brak danych | Tak |
| Sierra Konwersacyjni agenci AI do kontaktu z klientami | Wycena indywidualna | 58 | Brak danych | Brak danych | Nie |
| Odin Agenci AI automatyzujący procesy w przedsiębiorstwach | Wycena indywidualna | 8 | Brak danych | Brak danych | Nie |
| OneAI Agenci telefoniczni AI do sprzedaży i obsługi klienta | Wycena indywidualna | 1 | Tak | Brak danych | Nie |
| Level AI Firmowa AI do automatyzacji obsługi klienta | Wycena indywidualna | 1 | Brak danych | Nie | Nie |
| ConvoStack Agenci głosowi AI kompleksowo obsługujący rozmowy firmowe | Wycena indywidualna | 12 | Tak | Brak danych | Nie |
| ChatLab Agenci AI bez kodowania do całodobowej obsługi klienta | Freemium | 0 | Brak danych | Brak danych | Nie |
Chatbase umożliwia zespołom tworzenie bez kodowania konwersacyjnych agentów AI, którzy obsługują kontakty z klientami przez czat, e-mail, połączenia głosowe, WhatsApp i Slack. Platforma prowadzi użytkownika przez podłączanie własnych danych i źródeł wiedzy, a następnie pozwala wdrażać agentów rozwiązujących zgłoszenia, prowadzących rozmowy sprzedażowe i wykonujących rutynowe zadania. Powstała dla firm, które chcą zwiększać skalę obsługi klientów bez specjalistycznej wiedzy technicznej.
Tiledesk to system operacyjny dla agentów AI, który pozwala wizualnie automatyzować kontakty z klientami, kwalifikowanie potencjalnych klientów i wewnętrzne procesy. Agentów można wdrażać bez pisania kodu w internecie, WhatsApp, połączeniach głosowych, SMS-ach, e-mailach i komunikatorach. Platforma łączy konwersacyjną AI z przekazywaniem spraw ludziom, wyszukiwaniem w bazie wiedzy i planowaniem spotkań.
Netomi wdraża autonomicznych agentów AI, którzy rozwiązują problemy klientów przez telefon, czat, e-mail, SMS i media społecznościowe bez przekazywania spraw pracownikom. Platforma oferuje trzy tryby działania: w pełni autonomiczną obsługę, wsparcie konsultantów w trybie co-pilot oraz przejrzystą analitykę z pełną możliwością audytu. Powstała dla przedsiębiorstw z listy Fortune 500, które obsługują miliony interakcji w okresach największego popytu, takich jak awarie usług czy okresy otwartych zapisów.
Maigon wykorzystuje AI do usprawnienia analizy umów poprzez automatyczne podsumowania zobowiązań, proponowanie zmian i objaśnianie korekt. Integruje się z usługami chmurowymi, takimi jak Google Drive i Microsoft 365, dzięki czemu zespoły mogą analizować dokumenty w dotychczasowych procesach pracy. Platforma obsługuje wiele modeli AI, w tym Claude, OpenAI i Gemini.
Deepgram udostępnia ujednolicone API do tworzenia aplikacji głosowych bez konieczności integrowania osobnych usług mowy. Obsługuje transkrypcję w czasie rzeczywistym i wsadową, naturalną syntezę mowy oraz konwersacyjnych agentów AI w 10 językach. Firmy takie jak Twilio, Cloudflare i IBM wykorzystują je do automatyzacji centrów kontaktowych, przetwarzania podcastów i analizy głosu.
Neon AI umożliwia organizacjom tworzenie niestandardowych i bezpiecznych rozwiązań AI, które pozostają w pełni pod ich kontrolą — bez cyklicznych opłat za tokeny i uzależnienia od jednego dostawcy. Platforma łączy konwersacyjnych ekspertów AI (CCAI), wewnętrzne sieci wiedzy (BrainForge) i własne persony AI wdrażane w internecie, rozmowach wideo oraz kanałach wsparcia. Jest przeznaczona dla przedsiębiorstw wymagających prywatności danych, możliwości audytu i niezależności od publicznych dostawców LLM.
Sierra umożliwia firmom tworzenie i wdrażanie inteligentnych agentów AI, którzy obsługują klientów przez czat, SMS, WhatsApp, e-mail i połączenia głosowe. Platforma łączy narzędzia do budowania agentów, takie jak Ghostwriter, z rozbudowaną analityką i monitorowaniem. Jest przeznaczona dla przedsiębiorstw, które chcą automatyzować obsługę klienta, zachowując personalizację i osiągając mierzalne wyniki biznesowe.
Odin to platforma AI dla przedsiębiorstw, która pozwala bez kodowania budować i wdrażać agentów automatyzujących złożone procesy biznesowe. Łączy się z ponad 200 systemami firmowymi, takimi jak Salesforce, ServiceNow i Slack, umożliwiając przekształcanie instrukcji w języku naturalnym w automatyzacje gotowe do pracy produkcyjnej. Jest przeznaczona dla dużych organizacji zarządzających na szeroką skalę procesami finansowymi, prawnymi, kadrowymi i zakupowymi.
OneAI automatyzuje firmową komunikację telefoniczną za pomocą agentów AI, którzy na dużą skalę obsługują pozyskiwanie klientów, wsparcie przychodzące i umawianie spotkań. Platforma integruje się z głównymi systemami CRM, aby kwalifikować leady, przekazywać zainteresowanych rozmówców zespołom sprzedaży i optymalizować kampanie telefoniczne poprzez ciągłe testy. Jest przeznaczona dla zespołów sprzedaży i centrów kontaktowych, które chcą zwiększyć efektywność oraz odsetek nawiązanych kontaktów z leadami.
Level AI to platforma dla dużych centrów kontaktowych, która automatyzuje i optymalizuje obsługę klientów na dużą skalę. Wykorzystuje modele AI dostosowane do konkretnych branż, aby analizować rozmowy, obsługiwać rutynowe zapytania za pomocą wirtualnych agentów i wspierać konsultantów w czasie rzeczywistym. Obejmuje zarządzanie jakością, automatyczne rozwiązywanie spraw oraz analizę wyników w kanałach głosowych, czacie i poczcie elektronicznej.
ConvoStack to platforma agentów głosowych automatyzująca obsługę połączeń przychodzących w firmach. Konwersacyjna AI odbiera telefony, rozpoznaje intencje rozmówców, zbiera informacje i przekazuje złożone sprawy konsultantom wraz z pełnym kontekstem. Rozwiązanie sprawdza się w obsłudze klienta, kwalifikowaniu leadów, planowaniu terminów i obsłudze poza godzinami pracy.
ChatLab to platforma AI bez kodowania, która wdraża inteligentnych agentów konwersacyjnych do obsługi klienta i sprzedaży bez konfiguracji technicznej. Obsługuje wiele kanałów, w tym czat, e-mail, połączenia głosowe i WhatsApp, umożliwiając firmom automatyzację interakcji na dużą skalę. Agenci automatycznie uczą się na podstawie treści witryny i w razie potrzeby przekazują rozmowę człowiekowi.